Omfatter koding og programmering som gjør et nettsted funksjonelt og interaktivt. Dette inkluderer frontend-utvikling (hva brukerne ser) og backend-utvikling (server-, database- og applikasjonslogikk).

Prosessen med å skape en unik identitet for et selskap eller produkt, som omfatter navn, logo, budskap og den generelle markedsoppfatningen. Målet er å etablere gjenkjennelse og en positiv emosjonell forbindelse med målgruppen.